Política de privacidad
Actualización más reciente: 1 de mayo de 2025
Andeor GPT Inc. ("Andeor GPT", "nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometida con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información al visitar nuestro sitio web andeor-gpt.live y usar nuestra plataforma de trading potenciada por IA (conjuntamente, el "Servicio"). Te recomendamos leerla detenidamente. Si no estás de acuerdo, por favor deja de usar el Servicio.
1. Información recopilada
1.1 Información que nos proporcionas directamente
Cuando creas una cuenta o interactúas con el Servicio, podemos recolectar:
- Datos personales: nombre completo y fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico y domicilio.
- Datos financieros: claves API del broker (lectura/ejecución), preferencias de inversión y niveles de riesgo. Nunca almacenamos tus credenciales completas ni datos de tarjetas de pago.
- Datos de perfil: alias, preferencias de estrategias de trading y configuraciones de alerta.
- Comunicaciones: mensajes que envías a soporte o correo electrónico.
1.2 Datos recopilados automáticamente
Al usar el Servicio, recolectamos automáticamente información técnica como:
- dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo.
- páginas visitadas, funciones utilizadas, duración y datos de clics.
- identificadores de dispositivos y anuncios móviles (cuando corresponda).
- datos de cookies y tecnologías de rastreo (consulta nuestra política de cookies).
1.3 Información de terceros
Podemos obtener datos tuyos de proveedores de verificación, servicios antifraude y socios analíticos. Combinamos esta información para mejorar precisión y seguridad.
2. Uso de tu información
Los datos recopilados los usamos para:
- crear y administrar tu cuenta y entregar el Servicio.
- procesar señales de trading y ejecutar órdenes automáticas en brokers vinculados.
- personalizar tu experiencia y ofrecer análisis de mercado pertinentes.
- enviar correos transaccionales como confirmaciones, alertas y notificaciones.
- enviar comunicaciones comerciales con tu consentimiento o conforme a la ley.
- detectar, investigar y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
- cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- mejorar y desarrollar funciones nuevas con datos agregados y anonimizados.
3. Base legal para el procesamiento (usuarios EEA/UK)
Si estás en el Área Económica Europea o Reino Unido, tratamos tus datos conforme a:
- Ejecución de contrato: para proporcionar el Servicio contratado.
- Intereses legítimos: prevención de fraude, seguridad y mejora del producto.
- Obligación legal: cumplimiento de regulaciones financieras y fiscales.
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales (puedes revocar en cualquier momento).
4. Compartición de información
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:
- proveedores de servicios: hosting en nube, correo, análisis y soporte, todos con obligaciones contractuales de protección.
- brokers y exchanges conectados: solo las instrucciones API necesarias para ejecutar la estrategia configurada.
- autoridades legales: cuando la ley, orden judicial o protección de derechos lo requieran.
- transferencias empresariales: en caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos, asegurando que el comprador respete esta política.
5. Transferencias internacionales de datos
Andeor GPT Opera a nivel global. Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países diferentes al tuyo, incluyendo Estados Unidos y miembros de la Unión Europea. Cuando es necesario, aplicamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea para proteger estas transferencias.
6. Conservación de datos
Guardamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para el Servicio. Tras cerrar la cuenta, ciertos datos se conservan hasta siete años para cumplir regulaciones financieras. Datos agregados y anonimizados pueden guardarse indefinidamente.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derechos para:
- acceder a una copia de tus datos personales.
- corregir datos inexactos o incompletos.
- solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Oponerte o restringir ciertas actividades relacionadas con el tratamiento de datos.
- Portabilidad de la información — obtener tus datos en un formato estructurado y fácil de leer por sistemas automáticos.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte el procesamiento realizado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de . Te responderemos dentro de 30 días.
8. Medidas de Seguridad
Adoptamos estándares de seguridad como cifrado TLS 1.3 durante la transmisión, cifrado AES-256 en almacenamiento, autenticación multifactor, acceso basado en roles y auditorías de penetración por terceros anualmente. No obstante, ningún sistema es infalible. Recomendamos usar contraseñas robustas y habilitar la autenticación en dos pasos.
9. Uso de Cookies
Empleamos cookies y tecnologías análogas para el funcionamiento y mejora del Servicio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Privacidad de menores de edad
El Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recolectamos datos personales de menores conscientemente. Si sospechas que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos para proceder a su pronta eliminación.
11. Modificaciones en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te informaremos sobre cambios relevantes mediante un aviso en nuestro sitio o correo electrónico. El uso continuo del Servicio tras dichas modificaciones implica tu aceptación.
12. Información de contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, comunícate con nuestro Responsable de Protección de Datos: